Mengatasi Invalid XML Outlook

Pada suatu saat aplikasi email client yang saya gunakan tidak bisa dibuka. Disini saya menggunakan Microsoft Outlook Standart 2013. Eror yang terjadi adalah invalid xml, secara lengkap pesan errornya adalah "Cannot start Microsoft Outlook. Cannot open the outlook Window. Invalid XML, the view cannot loaded"
Beberapa tindakan telah saya lakukan seperti repair microsoft, subcribe dan unsubcribe folder imap tetap tidak bisa, bahkan update service pack juga tidak bisa.
Akhirnya setelah browsing, saya temukan cara untuk mengatasi masalah ini yaitu dangan menjalankan perintah reset navigasi pada outlook. Caranya sebagai berikut :


1. Buka Run dengan cara mengetik logo Windows bersamaan dengan R
2. ketik "Outlook /ResetNavPane"

Kemudian Outlook akan tampil dan bisa terbuka kembali. Perintah reset ini juga dapat digunakan saat outlook tidak bisa syncrone dengan server, ketika anda menggunakan imap. Sekian catatan saya, semoga bermanfaat.

4 comments: